星巴克回应饮品中现活蟑螂(星巴克回应饮品中出现活蟑螂事件，引发关注)

星巴克回应饮品中出现活蟑螂事件，引发关注

近日，有消费者在购买星巴克饮品时发现了一只活蟑螂。这一事件引发了公众的关注和担忧，也让我们感到非常遗憾和抱歉。我们非常重视食品安全和卫生，将本着诚实和透明的原则来处理此事。

第一时间进行调查与处理

在得知此事后，我们立即采取了行动。我们与当地卫生部门联系，并迅速派遣工作人员到现场进行调查。我们对整个店铺进行了彻底的检查，并加强了卫生管理。我们还开展了全员再培训和督促检查，以确保再次出现这样的事情。

对消费者表示真诚的歉意

我们向受到影响的消费者表示真诚的歉意。我们将进行全面的调查并推动相关配套改进措施的执行。我们将采取有效措施，包括但不限于进一步加强卫生管理，确保食品的安全卫生，以及加强员工的培训和督促检查，努力为消费者提供优质的口感和服务。

持续改进，努力提升服务质量与口感

我们一直致力于提升服务质量，加强食品安全和卫生管理。我们将持续改进和完善相关配套措施，严格执行卫生管理标准，确保食品的卫生安全。我们也会进一步加强对员工的培训和监管，以确保员工的专业素质和服务态度，以更好地为消费者提供口感和服务上的优质体验。

在此，我们再次向所有受到影响的消费者表示诚挚的歉意。我们将持续努力提升服务质量和口感，并为广大消费者奉献更好的星巴克。